Entregar planejamento de marca para mulheres fundadoras de seus negócios é uma realização. Afinal, meu trabalho é um dos meios para que seus negócios floresçam e sejam o início de suas vidas independentes. É estimulante!E tudo fica melhor quando a cliente é sua amiga há mais de 15 anos e confiou no seu trabalho para planejar a sua marca dos sonhos.
De Lá Pra Cá é, inegavelmente, um organismo vivo. O que começou com a ideia de um e-commerce de produtos importados se tornou a primeira curadoria de produtos infantis e maternos. Entretanto, o propósito continua o mesmo: entregar produtos para auxiliar o desenvolvimento das crianças e o bem estar para a família.
Em resumo, o trabalho que desenvolvemos envolveu mais de 8 reuniões e foi dividido em 7 etapas, sendo:
- Análise e Diagnóstico de Marca
- DNA e Conceito
- Identidade de Marca
- Público
- Experiência
- Estratégia de Marca
- Comunicação
Terapia de marca – o começo de tudo
A Helena (fundadora do negócio) iniciou o projeto sem muita clareza do que queria e do que precisava, a primeira reunião foi mais uma terapia de marca, um mergulho profundo nos seus anseios, sonhos e objetivos. Assim sendo, dessa primeira etapa desenvolvi a análise e o diagnóstico do negócio, da marca, do mercado, dos concorrentes diretos e indiretos, além de entregar oportunidades percebidas, curva de valor e já apresentar um direcionamento do posicionamento.
DNA e Conceito – a marca tomando forma
Para definir o dna e conceito da marca foi preciso mais um mergulho nos gostos e desgostos da cliente, na mensagem desejada e no universo imagético. Visto que não entrego a identidade visual completa, na verdade entrego um direcionamento visual e, que neste caso especifico incluiu o redesenho da logo.
Portanto, uma marca que busca o desenvolvimento infantil e que busca empoderar as mães através do conhecimento se apresenta com cores claras e alegres para representar as características principais da marca: humana, leal e agradável.
Nesta etapa foi mapeado os diferenciais e benefícios da marca, definido os valores, a personalidade arquetípica, foi criado a persona da marca, destacado as características, os conceitos e entregue um manifesto que diz ao mundo quem a marca é e no que ela acredita. Além disso, foi desenvolvido o direcionamento visual e a identidade verbal.
Público, experiência, estratégias e comunicação
Hoje um item obrigatório ao planejar uma marca é mapear a experiência que o público, seja audiência, clientes e fornecedores, terão ao entrar em contato com a marca. Primeiramente é preciso ter clareza sobre quem é o público alvo, como ele se comunica, como ele compra, o que ele busca para então desenhar a jornada de compra e de inovação.
Com a experiência de marca definida é hora de traçar estratégias de marca para o período seguinte, estratégias estas que aproximarão você e seu negócio dos objetivos definidos lá na primeira reunião.
Enfim, é desenhado as estratégias de comunicação que unirá todos os pontos do negócio levando a sua marca até o cliente desejado. Isto é, é nesta etapa que são definidos os canais, a linha editorial, os pilares do conteúdo, forma de distribuição e ainda é entregue uma sugestão editorial.
Próximos passos do planejamento de marca
Agora com o planejamento de marca pronto e entregue o que fazemos? Em suma, colocamos a mão na massa e aplicamos:
- Atualização do site
- Atualização das redes sociais
- Produção de conteúdo
- Tráfego pago
- e muito mais
Entregas
Neste projeto além da entrega do planejamento de marca, também foi entregue uma análise e diagnóstico da comunicação, quadros no trello para melhor organização e visualização das tarefas, suporte de 3 meses na gestão da marca e assessoria na criação de conteúdo.
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